1. Sobre o RanQUEEN - Ranking das cat. Femininas
O RanQUEEN é destinado a todas as clientes e jogadoras que queiram participar de uma competição contínua realizada em todas as unidades da rede PlayTennis e quadras parceiras, com horários disponibilizados toda semana, com novas reservas sempre no início de cada rodada. Todos os jogos são computados e geram pontos que influenciam em sua classificação na rodada e temporada.

1.1 Amplie suas possibilidades de jogo!
- Novas e diferentes parceiras;
- Avaliação real do seu jogo e nível;
- Melhor preparação para torneios internos e externos;
- Maior possibilidade de levar feedbacks/dificuldades para seu treinador melhorar seu jogo.

1.2 Como funciona
- Os jogos são realizados em qualquer quadra disponibilizada pela rede PlayTennis;
- Diversos horários disponíveis em todos os períodos durante toda a semana: manhã, tarde e noite.
- São 2 categorias (Sendo A/B unificadas e categoria C);
- Reserva de 1 hora e 30 minutos para realização da partida.


2. Sobre as categorias
O RanQueen Play Tennis é composto pelas seguintes categorias:
Categoria A/B (Nível intermediário) e Categoria C (nível iniciante).


3. Período de disputa
O RanQueen PlayTennis tem duas temporadas por ano com 6 meses de duração cada.
- 1º temporada começa dia 01 de dezembro e termina 31 de maio.
- 2º temporada começa dia 01 de junho e termina 30 de novembro.*

Ao término de cada temporada há o torneio “PlayTennis Finals”, realizado entre as 8 melhores jogadoras de cada categoria na temporada. Saiba mais sobre este torneio no item 8 do regulamento.


4. Sobre as rodadas e número de jogos
Rodadas mensais, iniciadas sempre no primeiro dia de cada mês. Cada nova rodada dá direito a 8 jogos para cada participante mediante pagamento da mensalidade.

Caso a jogadora não realize os 8 jogos disponíveis na rodada, eles serão acumulados para as rodadas seguintes, exemplo: na rodada 02, o jogador fez 5 jogos. Desta forma na rodada seguinte ele poderá realizar 11 jogos.

Quando a jogadora é desativada do sistema, ou os pagamentos não são efetuados por mais de 30 dias, as reservas acumuladas são automaticamente zeradas. Mesmo se a jogadora retornar durante a temporada.

* Os jogos acumulados poderão ser realizados até o término da temporada desde que a jogadora esteja em dia com a mensalidade do mês vigente. Caso a jogadora não realize os jogos acumulados entre rodadas eles *não serão* postergados para a temporada seguinte.

** Ter jogos acumulados no término da temporada ou no cancelamento da participação do RanQueen não caracteriza nenhum tipo de reembolso ou geração de benefício.


5. Disponibilidade de horários e marcação dos jogos
5.1. Disponibilidade
As jogadoras terão direito a realizar os jogos em quadras e horários disponibilizados pela rede PlayTennis, desde que seja sejam seguidos os seguintes itens:
- Até 2 jogos no mesmo dia;
- Tenha disponibilidade de quadra;

- Tenha adversária disponível para jogar.

5.2. Marcação de horário dos jogos
Todas as sextas-feiras, a PlayTennis disponibilizará os horários de quadra através da LetzPlay e a jogadora será o responsável por reservar o horário. A jogadora pode agendar até 2 jogos simultâneos. Quando uma outra jogadora reservar o mesmo horário será formado e marcado o jogo.
Observação 01: Em horário que houver necessidade da utilização da luz será cobrado uma taxa;
Observação 02: Em caso de manutenção, reforma, questões de estrutura, condições climáticas e demais adversidades, a unidade se reserva no direito de alterar a quadra a ser realizado o jogo se houver a opção, sem que comprometa a partida e agenda dos jogadores envolvidos.

5.3. Cancelamento do horário
Qualquer uma das jogadoras poderá cancelar a reserva de horário com até 12 horas de antecedência em relação ao horário agendado. Caso a jogadora que queira cancelar o jogo já tenha adversária e não seja encontrada uma outra oponente, será considerado W.O. (walkover).

Caso coloque seu nome em algum dos horários abertos para o Ranking/RanQueen e não encontre adversário faltando 5h para a partida ou então não puder mais comparecer, é ideal retirar seu nome da agenda para não correr o risco de não ver o aviso de jogo formado. Desta forma, além liberar a quadra para a unidade, evita-se um possível W.O. devido a um jogo marcado de última hora não visto. A unidade tem o direito de retirar a reserva de horário caso não haja jogo formado (apenas uma jogadora no horário), desde que isso feito em até no máximo 5h antes do horário da agenda. Ex: Jogadora reservou um horário às 18h, porém não encontrou parceiro e o jogo não foi formado. A unidade pode cancelar a reserva a partir das 13h sem aviso prévio a jogadora.

5.4. Condições climáticas
Especificamente para os jogos em quadras descobertas na ocorrência de chuvas no dia do jogo ou em dias que antecedem o jogo, as atletas deverão entrar em contato com a unidade da PlayTennis para saber se há ou não condições para realização do mesmo. Caso não seja possível jogar, o jogo será cancelado pela UNIDADE EM QUE O JOGO SERIA REALIZADO, não impactando na quantidade de jogos disponíveis de cada um e as jogadoras poderão marcar novos dias e horários.

Outros tipos de cancelamentos, devem ser solicitados diretamente com a ADMINISTRAÇÃO do RanQueen e não com as unidades.


6. Sobre o formato dos jogos
Os jogos seguirão a ordem de reserva e respeitando a quadra em que foi agendado o jogo.

Haverá tolerância de até 15 minutos, na espera do adversário. Findado o tempo de espera, quem estiver presente, assina a sumula e será considerado vencedor por W.O. (walkover). As atletas terão 5 minutos para aquecimento; a partida será jogada em melhor de 3 (três) sets, sendo o primeiro e segundo no-ad (sem vantagem) e o terceiro set um super tiebreak (até 10 pontos).

Caso o tempo reservado não seja o suficiente para concluir os jogos e o horário seguinte seja uma reserva de quadra para locação ou aula, o jogo deverá ser interrompido e ser feito em outro horário oportuno.

Obs 1: Se o jogo não terminou, marcar na recepção da unidade. NÃO MEXER NO SISTEMA, não fazer uma nova reserva. As jogadoras só marcam no sistema o resultado quando o jogo for finalizado.

Obs 2: A continuação da partida deve ser realizada na unidade em que foi iniciada.

Obs 3: As jogadoras têm 2 semanas para marcar a continuação da partida. Se a unidade disponibilizar horário e uma das jogadores não puder comparecer, a vitória vai para a adversária independente do placar do jogo.

É proibida a interferência e influência de terceiros no jogo em andamento, seja com a presença dentro da quadra, seja passando instruções. O não cumprimento desta regra é passível de punição com perda de pontos e cancelamento do jogo.


7. Sobre a classificação
A classificação no RanQueen se dará desde o momento da inscrição da participante.

7.1. Pontuação base
A pontuação base é gerada com base no resultado do jogo, sendo:
- Cada vitória vale 50 ponto positivos.
- Cada vitória por “W.O” vale 50 ponto positivos.
- Cada derrota vale 25 pontos positivos.
- Cada derrota por “W.O” vale 50 pontos negativos

7.2. Participação no PlayTennis Finals
Veja informações no item 8 desse regulamento.


8. Corrida dos campeãs
No final da temporada as 8 primeiras colocadas de cada categoria serão classificados para um torneio denominado “PlayTennis Finals”. A campeã e vicecampeã deste torneios receberão troféus de melhores da temporada do torneio Finals.

Caso uma das 8 primeiras colocadas não puder participar do torneio, a jogadora seguinte será convocada. Exemplo.: Se a 2º colocada não participar, a 9º colocada do RanQueen será convocada.


9. Promoção de categoria
A promoção de categorias podem ser feitas em dois momentos:

9.1. Durante a temporada
O desempenho de cada atleta será avaliada e acompanhada, durante o período de disputa do RanQueen, observando seus resultados e os pedidos de promoção de cada categoria, sendo avaliado pela comissão organizadora. Caso uma atleta seja promovida durante o andamento do Ranqueen, ela levará somente 30% da sua pontuação conquistada na categoria origem.

9.2. Ao termino da temporada
As 4 primeiras colocadas da categoria C serão promovidas automaticamente, para a categoria B. Também será avaliado as jogadors que atingirem uma média de 80% de vitórias com mais de 50% dos jogos disponíveis feitos.


10. Sobre as bolas do jogo
A jogadora desafiante é responsável em levar boas em condição de jogo (usada no máximo 1 vez) e caso não esteja em condição de jogo, a mesma deverá adquirir um tubo de bola em uma das lojas PlayTennis.


11. Pagamento das mensalidades
11.1. Valores para alunas
Todas as alunas PlayTennis com plano ativo em alguma de nossas academias e/ou clientes PlayClub pagarão o RanQueen com preço especial de aluna. Mediante tabela de preço vigente à ser consultada em nossa Central de Atendimento, em uma de nossas unidades ou diretamente com a administração do RanQueen.

As formas de pagamento aceitas via link de pagamento são cartão de crédito ou PIX. Caso deseje efetuar o pagamento diretamente em alguma de nossas unidades, serão aceitas as opções: cartão de crédito, cartão de débito, dinheiro, transferência bancária ou PIX.
Todos os planos ofertados deverão ser pagos em 1x no cartão de crédito ou à vista.

11.2. Valores para não alunas e GymPass
Jogadoras que não são alunas PlayTennis, pagam valor cheio do RanQueen, mediante tabela de preço vigente à ser consultada em nossa Central de Atendimento, em uma de nossas unidades ou diretamente com a administração do Ranking.

As formas de pagamento aceitas via link de pagamento são cartão de crédito ou PIX. Caso deseje efetuar o pagamento diretamente em alguma de nossas unidades, serão aceitas as opções: cartão de crédito, cartão de débito, dinheiro, transferência bancária ou PIX.
Todos os planos ofertados deverão ser pagos em 1x no cartão de crédito ou à vista.

11.3. Não pagamento das mensalidades
O não pagamento das mensalidades nas datas estipuladas com a administração impossibilitará o agendamento, participação, colocação e contagem dos pontos no decorrer do RanQueen. 


11.4. Cancelamento das mensalidades
O cancelamento deverá ser solicitado com pelo menos 30 dias de antecedência, junto à administração, para melhor efeito administrativo e comodidade de todos os participantes.
Atenção: A não utilização do produto ao longo do mês vigente (independente do motivo) não acarreta na devolução do pagamento do mesmo.

Obs: Pedidos de devolução para planos meia temporada ou temporada não terão o mês vigente nem os meses retroativos devolvidos, somente os subsequentes e de forma parcial (60% do valor restante).


12. Conduta antedesportiva
Não será permitida qualquer atitude anti-desportiva nas dependências onde os jogos serão realizados, o que será avaliado pela Comissão Organizadora e Técnica, sofrendo desde advertência verbal até a perda de pontos ou desclassificação ou cancelamento do participante.


13. Casos omissos
As regras gerais seguirão os regulamentos Internacionais de tênis e deverão ser respeitados pelos tenistas. Qualquer caso omisso ou que fuja a este Regulamento, serão analisados pela Comissão Organizadora e Técnica, dando o devido encaminhamento e solução aos envolvidos.